Cambios y Devoluciones

En Delfos, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de tus prendas favoritas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado Seguro

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Paquete

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.